Políticas de Comercialización

• La venta de artículos que comercializamos, es única y exclusivamente para distribuidores
• En el servicio de ensamble se pedirá un anticipo de $10.00 USD (el anticipo es del costo del equipo ya que el servicio de ensamble es gratuito) en caso de cancelar por algún motivo el ensamble dicho anticipo quedara como cargo
• En PC Hardware, S.A. de C.V. establecemos como mínimo de compra $ 30.00 dólares por factura

Precios

• Los precios son en dólares norteamericanos y se cobraran al tipo de cambio vigente al día que se realice el pago. (De acuerdo al artículo 8 de la ley monetaria)
• Todos los precios son más IVA y están sujetos a cambio sin previo aviso.

Forma de pago

• La mercancía ordenada a Pc Hardware S.A. de C.V. sigue perteneciendo a Pc Hardware hasta que los pagos del cliente hayan sido confirmados por nuestro banco
• Las facturas deberán ser pagadas de acuerdo a lo especificado en las mismas
• En caso de aceptarse cheque deberán ser girados a nombre de: PC Hardware, S.A. de C.V. con la leyenda “PARA ABONO EN CUENTA DEL BENFICIARIO”
• El monto máximo de aceptación de un cheque es de $100,000.00 , y en efectivo máximo en domicilios $2,000.00 USD
• No se aceptan cheques personales
• Por cada cheque devuelto se aplicara un cargo del 20% por concepto de indemnización en términos del artículo 193 de la ley de títulos y operaciones de crédito, independientemente de la comisión cobrada por el banco y estipulada por PC Hardware.
• Cualquier cliente con cheques devueltos por el banco o pagos atrasados, será revaluado por nuestro departamento de crédito y cobranza.
• En caso de que el cliente este fuera de la ciudad de Guadalajara Jal., deberá efectuar depósitos bancarios en las cuentas de la compañía
• El envió de la mercancía será después de recibir su pago confirmado por nuestro banco, para esto es indispensable el envió de la ficha de deposito vía fax o e-mail

Devolución de mercancía

• Ladevolución de mercancía ocasiona un cargo del 20% sobre el valor de la factura o $20.00 USD, lo que resulte mayor
• Si tiene alguna duda sobre el producto, consulte antes de hacer su pedido
• En memorias, microprocesadores, consumibles y software no se aceptan devoluciones.
• No se hacen reembolsos en efectivo, se harán a través de una nota de crédito de acuerdo a la tabla de depreciaciones
• La nota de crédito podrá ser aplicada dentro de los siguientes 30 días posteriores a su emisión.
• No se aceptan devoluciones después de 3 días hábiles a partir de la fecha de facturación, el producto deberá estar en su empaque original en perfectas condiciones

Transportación Foránea

• El flete es por cuenta y riesgo del cliente, el costo será según la tarifa estipulada por la transportista convenida
• PC Hardware no se hace responsable de la mercancía una vez entregada a la empresa transportista mediante la guía de embarque, por lo que le recomienda:
• Asegurar su mercancía, en caso de requerirlo deberá avisar a su ejecutivo al momento de elaborar su pedido.
• La mercancía se enviara por el conducto que el cliente señale
• Para garantizar que su mercancía le sea enviada el mismo día en que realice su pedido, deberá ser confirmado su depósito en firme antes de las 2:00p.m., de lo contrario se enviara al siguiente día hábil.

Transportación Área Metropolitana

• Si usted requiere su producto dentro del área metropolitana, su pedido deberá ser mayor a $250 USD, Los horarios de entrega dependerán de la ubicación geográfica del destino y del horario en el que realice su pago o nos confirme su pedido.
• Si usted realiza sus pedidos y pagos antes de las 14:00 horas podrá recibir sus productos ese mismo día en el horario de 16:00 horas a 19:00 horas.
• Si usted realiza sus pedidos y pagos después de las 14:00 horas, es nuestro compromiso entregar sus productos al siguiente día hábil en el horario de 11:00 horas a 14:00 horas.

Al Recibir

• El cliente deberá de inspeccionar la mercancía recibida de Pc Hardware, y si hay alguna anomalía tiene 24 horas para notificarlo.
• Pc Hardware no se responsabilizara por mercancía perdida o dañada por la empresa transportista, por lo que recomienda ante alguna anomalíano firmar deconformidad al recibir la mercancía
• La mercancía deberá ser revisada por el cliente para asegurarse de que no este defectuosa
• El producto le será entregado en la dirección que nos fue indicada y nuestro personal de distribución lo hará de una manera amable y detallada.
• Por políticas internas, no podemos acomodar el producto en sus anaqueles ni etiquetarlo, podemos entregarlo en el área que ustedtenga destinada para recibo de producto.